Conditions de service

Bienvenue chez Out of Office Shirts.

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Out of Office Shirts. Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation de notre site web, de notre boutique en ligne, de nos produits et des services associés.

En visitant notre site ou en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions de service, ainsi que notre Politique de confidentialité, notre Politique de remboursement et notre Politique d’expédition.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site ni passer commande.

Article 1 — Accès au site et compte client

En utilisant notre site, vous confirmez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre pays, État ou province de résidence.

Pour passer commande, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et vos informations de paiement.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de toute erreur dans les informations fournies, notamment en cas d’adresse de livraison incorrecte ou incomplète.

Vous êtes également responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte, si un compte client est créé.

Article 2 — Nos produits

Out of Office Shirts vend des vêtements et articles imprimés à la demande.

Nos produits sont fabriqués spécialement après validation de la commande. Chaque article est produit selon le modèle, la taille, le design et les informations fournis au moment de l’achat.

Nous faisons notre possible pour présenter nos produits aussi fidèlement que possible. Toutefois, les couleurs, rendus, proportions ou détails visuels peuvent légèrement varier selon les écrans, les paramètres d’affichage, les méthodes d’impression, les lots de production ou les outils de prévisualisation.

Les descriptions, images, prix et disponibilités des produits peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.

Nous nous réservons le droit de retirer un produit de la vente, de limiter les quantités disponibles ou de refuser certaines commandes, notamment en cas d’erreur manifeste, de problème technique, de suspicion de fraude ou d’indisponibilité du produit.

Article 3 — Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. La commande est considérée comme acceptée lorsque vous recevez une confirmation de commande de notre part.

Avant de confirmer votre achat, vous devez vérifier attentivement le modèle, la taille, la quantité, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail et toutes les informations de commande.

Nos articles étant fabriqués à la demande, les demandes d’annulation ou de modification de commande peuvent être acceptées uniquement dans l’heure suivant l’achat, à condition que la production n’ait pas encore commencé.

Passé ce délai, nous ne pouvons pas garantir l’annulation ou la modification de la commande.

Pour demander une annulation ou une modification, vous devez nous contacter dès que possible à l’adresse suivante : wilhelmeierpro@gmail.com, en indiquant votre numéro de commande.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste, de problème de paiement, de suspicion de fraude, d’informations incorrectes ou d’impossibilité de produire ou livrer l’article commandé.

Article 4 — Prix, taxes et paiement

Les prix affichés sur notre site sont indiqués dans la devise présentée au moment de l’achat.

Sauf indication contraire, les prix affichés peuvent ne pas inclure les frais de livraison, taxes, droits de douane, frais d’importation ou autres frais applicables selon le pays de livraison.

Les frais de livraison et taxes applicables sont affichés, lorsque possible, au moment du paiement.

Pour les commandes internationales, notamment vers les États-Unis ou d’autres pays hors Suisse, des droits de douane, taxes d’importation ou frais de traitement peuvent être appliqués par les autorités ou transporteurs locaux. Ces frais sont à la charge du client, sauf indication contraire au moment de l’achat.

Le paiement doit être effectué au moment de la commande via les moyens de paiement disponibles sur notre site.

Vous confirmez être autorisé à utiliser le moyen de paiement fourni et acceptez que les montants dus soient débités au moment de la commande.

Article 5 — Expédition et livraison

Nos produits étant fabriqués à la demande, le délai total de réception comprend le temps de production et le temps de livraison.

Les délais indiqués sur notre site sont des estimations. Ils ne constituent pas une garantie de livraison à une date précise.

Des retards peuvent survenir en raison de la production, des transporteurs, des formalités douanières, des périodes de forte demande, d’événements météorologiques, de grèves, d’erreurs d’adresse ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et correcte. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards, pertes, retours ou frais supplémentaires causés par une adresse incorrecte ou incomplète.

Si un colis est retourné en raison d’une adresse incorrecte, incomplète ou d’une absence de récupération par le client, des frais supplémentaires peuvent être nécessaires pour une nouvelle expédition.

Article 6 — Retours, échanges et remboursements

Nos articles sont fabriqués à la demande spécialement pour chaque commande. Pour cette raison, nous n’acceptons pas les retours, échanges ou remboursements pour les changements d’avis, erreurs de taille, erreurs d’adresse, commandes passées par erreur ou préférences personnelles.

Nous vous recommandons de vérifier attentivement le guide des tailles, les informations du produit et l’adresse de livraison avant de finaliser votre commande.

Si votre article arrive endommagé, défectueux ou incorrect, vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de la commande à l’adresse suivante : wilhelmeierpro@gmail.com.

Votre demande doit inclure :

• votre numéro de commande ;

• une description claire du problème ;

• des photos claires de l’article reçu ;

• des photos de l’emballage si le colis est endommagé.

Après examen de votre demande, nous pourrons proposer un remplacement ou un remboursement lorsque le problème est confirmé.

Les articles renvoyés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.

Cette politique ne limite pas les droits impératifs dont vous pourriez bénéficier en vertu des lois applicables dans votre pays, État ou province.

Article 7 — Utilisation du site

Vous acceptez d’utiliser notre site uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions de service.

Il est interdit d’utiliser notre site pour :

• enfreindre une loi ou une réglementation applicable ;

• porter atteinte à nos droits ou aux droits d’un tiers ;

• transmettre des informations fausses, trompeuses ou frauduleuses ;

• introduire des virus, logiciels malveillants ou tout autre code nuisible ;

• perturber le fonctionnement du site ;

• collecter des données sans autorisation ;

• copier, reproduire ou exploiter notre contenu sans autorisation ;

• utiliser des robots, outils de scraping ou systèmes automatisés de manière abusive.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou refuser l’accès à notre site si nous estimons qu’un utilisateur enfreint les présentes conditions.

Article 8 — Propriété intellectuelle

Les textes, images, designs, motifs, logos, noms de produits, éléments graphiques, contenus visuels, slogans et autres éléments présents sur notre site sont la propriété de Out of Office Shirts ou sont utilisés avec autorisation.

Vous n’êtes pas autorisé à copier, reproduire, modifier, distribuer, vendre, republier, télécharger, exploiter ou utiliser commercialement ces éléments sans notre autorisation écrite préalable.

Le nom Out of Office Shirts, les designs associés, les collections et les éléments de marque présents sur le site ne peuvent pas être utilisés sans notre accord écrit.

Tous les droits non expressément accordés dans les présentes Conditions de service sont réservés.

Article 9 — Liens et services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites, outils, applications ou services fournis par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, du fonctionnement, des politiques, des pratiques ou des dommages éventuels liés à ces sites ou services tiers.

L’utilisation de services tiers se fait sous votre propre responsabilité et peut être soumise aux conditions propres à ces tiers.

Article 10 — Relation avec Shopify

Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous proposer notre site, notre boutique en ligne et nos services de commerce électronique.

Toute vente ou tout achat effectué sur notre boutique est réalisé directement avec Out of Office Shirts. Shopify n’est pas responsable des produits vendus, des commandes passées, des livraisons, des remboursements ou des litiges entre vous et Out of Office Shirts.

En utilisant notre site, vous reconnaissez que Shopify peut traiter certaines informations conformément à ses propres politiques et aux services techniques fournis à notre boutique.

Article 11 — Politique de confidentialité

Les informations personnelles collectées via notre site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

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Ces prestataires peuvent être situés dans des pays différents de votre pays de résidence.

Article 12 — Avis, commentaires et retours d’expérience

Si vous nous transmettez des avis, commentaires, idées, suggestions, photos ou retours d’expérience, vous nous autorisez à les utiliser, reproduire, modifier, publier ou afficher afin d’améliorer, promouvoir ou exploiter nos produits et services, dans la mesure permise par la loi applicable.

Vous confirmez que les contenus que vous nous transmettez ne violent pas les droits de tiers, notamment les droits d’auteur, droits à l’image, droits de marque, droits de la personnalité ou règles relatives à la protection des données.

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Article 13 — Erreurs, inexactitudes et omissions

Notre site peut contenir occasionnellement des erreurs, inexactitudes ou omissions concernant les descriptions de produits, prix, promotions, frais de livraison, délais, disponibilités ou autres informations.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier ou mettre à jour les informations, ou d’annuler une commande si une information était incorrecte, y compris après la validation de la commande.

Si une commande est annulée pour cette raison après paiement, le montant payé sera remboursé selon le moyen de paiement utilisé.

Article 14 — Exclusion de garanties

Nos produits et services sont fournis dans la mesure permise par la loi applicable.

Nous ne garantissons pas que le site sera disponible de manière ininterrompue, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les produits répondront à toutes vos attentes personnelles, notamment en matière de coupe, couleur, rendu visuel ou préférence subjective, sauf en cas de défaut confirmé, produit incorrect ou droit légal impératif applicable.

Certaines juridictions n’autorisent pas certaines exclusions de garanties. Dans ce cas, les exclusions prévues par les présentes Conditions s’appliqueront uniquement dans la mesure permise par la loi applicable.

Article 15 — Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, Out of Office Shirts ne peut être tenu responsable des pertes indirectes, pertes de profit, pertes de données, dommages consécutifs, retards de livraison causés par des tiers, interruptions du site, erreurs d’adresse fournies par le client ou problèmes résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

Rien dans les présentes Conditions de service ne limite ou n’exclut une responsabilité qui ne peut pas être limitée ou exclue en vertu de la loi applicable.

Article 16 — Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager Out of Office Shirts de toute réclamation, perte, dommage, responsabilité ou frais résultant de votre violation des présentes Conditions de service, de votre violation d’une loi applicable, de votre violation des droits d’un tiers ou de votre mauvaise utilisation du site.

Article 17 — Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès à notre site ou à nos services si nous estimons que vous avez violé les présentes Conditions de service ou utilisé notre site de manière abusive, frauduleuse ou illégale.

Les obligations relatives à la propriété intellectuelle, aux limitations de responsabilité, à l’indemnisation, aux paiements dus et aux dispositions qui, par nature, doivent survivre à la résiliation, resteront applicables.

Article 18 — Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions de service est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans la mesure maximale permise par la loi, et les autres dispositions resteront pleinement applicables.

Article 19 — Accord intégral

Les présentes Conditions de service, ainsi que les politiques publiées sur notre site, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Out of Office Shirts concernant l’utilisation du site et l’achat de nos produits.

Le fait de ne pas exercer un droit prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Article 20 — Cession

Vous ne pouvez pas transférer, céder ou déléguer vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre accord écrit préalable.

Nous pouvons transférer ou céder nos droits et obligations dans le cadre d’une réorganisation, vente, transfert d’activité ou changement de structure, dans la mesure permise par la loi applicable.

Article 21 — Loi applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit suisse, sauf disposition impérative contraire applicable dans le pays, l’État ou la province de résidence du consommateur.

Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits impératifs dont vous pourriez bénéficier en tant que consommateur en vertu des lois applicables.

Article 22 — Modifications des conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de service à tout moment en publiant une version mise à jour sur notre site.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre commande.

Votre utilisation continue du site après modification des Conditions de service vaut acceptation de la version mise à jour.

Article 23 — Coordonnées

Pour toute question relative aux présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

wilhelmeierpro@gmail.com

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